Нови правила! Децата до 14 г. ще се возят до родителите си безплатно
Европейските депутати приеха промени, които разширяват правата на пътниците при въздушни превози в Европа. Новите правила засягат багажа, обезщетенията при закъснения и условията за пътуване на семейства с деца и хора с увреждания.
И занапред нискотарифните авиокомпании ще могат да предлагат по-евтини билети, включващи само малка лична чанта или раница. При желание за превоз на ръчен куфар ще се начислява допълнителна такса, като това трябва да бъде ясно посочено още при покупката на билета.
Сред основните промени е въвеждането на правило, според което деца до 14 години трябва да бъдат настанявани до своите родители или придружители без допълнително заплащане. Досега тази услуга често се таксуваше от авиокомпаниите.
Разширяват се и правата на пътниците с увреждания. Ако те пропуснат полет поради липса на осигурена помощ на летището, ще имат право на обезщетение.
При закъснение на полет с над три часа авиокомпаниите ще бъдат задължени да осигурят храна и напитки на засегнатите пътници, както и да изплатят компенсации в размер между 250 и 600 евро. Срокът за изплащане е до 30 дни след подадена молба.
Изключения се предвиждат при извънредни обстоятелства като лоши метеорологични условия, стачки или военни конфликти.
Новите разпоредби запазват и възможността за използване на хартиени бордни карти. Освен това отпада практиката за начисляване на допълнителни такси при дребни грешки в имената на билетите.
Облекчения се въвеждат и по отношение на ръчния багаж – при минимални отклонения в размера няма да се изискват допълнителни такси.
Промените се очаква да влязат в сила през следващата година.
Част от големите авиокомпании в Европа обаче изразиха несъгласие, като предупреждават, че новите правила могат да доведат до повишаване на цените и да намалят конкурентоспособността на сектора.
